Nouveau modèle de Mini Pelle 1 tonne disponible !  Profitez de notre offre exclusive sur les 20 premiers modèles de Mini Pelles vendus !

Comment commander ?

1. Commander

Trouvez la Mini Pelle qui correspond le mieux à vos besoins.

Choisissez votre Mini Pelle parmi notre gamme allant de 800 kg à 3.5 tonnes, vous pouvez la personnaliser avec les options et accessoires de votre choix, et venir l’essayer en entrepôt ou chez un des 2 400 clients nous ayant fait confiance.
Nos conseillers sont à votre disposition afin de vous aiguiller, répondre à vos questions techniques ou vous apporter plus d’éléments.

Pour finaliser votre commande, nous vous envoyons un bon de commande par signature électronique. Vous serez ensuite mis en contact avec Lucie, qui vous confirmera la validation de votre commande et sa mise en préparation dans nos entrepôts. Nous organiseront par la suite votre livraison ou votre enlèvement.
Contrôlées en entrepôt avant expédition
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150 Mini Pelles en stock

2. Paiement

Payez à la livraison pour une tranquillité d’esprit.

Nous sommes totalement transparents et proposons différentes solutions de paiement adaptées à votre situation. 
Vous souhaitez payer votre Mini Pelle en plusieurs fois ? Nous vous proposons des financements sur mesure, sécurisés et adaptés à votre besoin (professionnels, particuliers, agriculteurs…etc.) ! 

Si vous ne passez pas par un financement, nous demandons le versement d’un acompte de 20%. Le solde peut être réglé selon vos besoins. 

Vous souhaitez régler votre commande au comptant ? Vous pouvez régler votre Mini Pelle par virement, en amont de la livraison. 

Vous souhaitez régler au moment de la livraison ? Vous pouvez régler votre commande par chèque de banque, donné au chauffeur.
Financement complet ou partiel
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Paiement à la livraison

3. Livraison

Vous choisissez le mode de livraison ou de retrait de votre Mini Pelle. 

Au moment de votre commande, vous discutez avec votre conseiller du mode de livraison qui vous convient le mieux. Celui-ci pourra, vous aiguiller vers l’entrepôt le plus proche de chez vous ou proposer une solution de livraison. 

Dès que votre commande est prête à être livrée, nous vous l’indiquons et vous tenons informé lorsque nous avons une date de livraison à vous communiquer. Il faut généralement compter une dizaine de jours de délai de livraison.  

Une fois la Mini Pelle déchargée vous procéder à la vérification de la commande, vous payez ensuite au chauffeur le solde de la commande (si vous avez opté pour un paiement à la livraison).
Livraison à domicile
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Retrait en entrepôt

4. Garantie

Profitez de deux ans de Garantie et la sérénité allant avec.

Parce que nous souhaitons proposer le meilleur service avec l’achat de votre Mini Pelle, chez RHINOCEROS, vous bénéficiez d’un minimum de deux ans de garantie lorsque vous passez commande.

Cette garantie couvre l’intégralité des pièces et inclut également un service technique permettant de vous dépanner. 

Nos entrepôts français nous permettent de stocker les pièces détachées des Mini Pelles et de procéder à des livraisons, en express sous 24 heures. Vous ne vous retrouvez pas coincé sur vos chantiers et nous garantissons la disponibilité des pièces détachées !
2 ans de garantie incluse
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Recevez vos pièces en 24 heures

Questions fréquentes sur la commande

Besoin de plus de renseignements sur la commande d'une Mini Pelle ?
Retrouvez ci-dessous les questions fréquemment posées !

Comment puis-je commander une Mini Pelle chez RHINOCEROS ?

Une fois que vous avez choisi votre Mini Pelle, vous pouvez procéder à un devis en ligne, ou nous contacter pour effectuer la réservation ensemble. Au moment de passer commande, vous pouvez ajouter une extension de garantie, choisir le lieu de livraison ou de retrait ainsi que valider les options vous intéressant (Géolocalisation…etc).

Une fois votre commande terminée, nous vous demanderons de confirmer vos coordonnées (numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale). Suite à cette confirmation, nous vous faisons parvenir un bon de commande par signature électronique. Dès que nous recevons votre bon de commande signé, ainsi que votre acompte, votre commande est validée.

Si vous avez choisi le financement comme méthode de paiement, votre commande sera validée dès que le dossier de financement aura été signé. Si ce financement englobe un acompte, nous vous demanderons le versement de l’acompte avant la livraison.

Après mon achat, comment puis-je commander des pièces détachées ou des
accessoires chez RHINOCEROS ?

Si vous avez besoin de pièces détachées ou d’accessoires, vous pouvez nous contacter pour obtenir un devis personnalisé. Une fois le devis reçu, vous pouvez le renvoyé signé et procéder au paiement par virement ou carte bancaire.

Comment savoir si ma commande a été validée ?

Après avoir signé votre bon de commande, vous recevrez une confirmation directement par e-mail ou par téléphone de Lucie vous confirmant la bonne réception de votre acompte et la mise en préparation de votre commande.

Puis-je modifier ma commande après l'avoir finalisée ?

Oui, tant que votre commande n’a pas été expédiée, vous avez la possibilité de la modifier. Si vous souhaitez faire un changement n’hésitez pas à anticiper un maximum afin d’éviter des changements de dernières minutes.

Comment puis-je voir une Mini Pelle avant de commander ?

Sur notre site internet, vous pouvez voir la Mini Pelle de votre choix, en détail avant de vous décider à l'acheter. Nous proposons pour ces produits des descriptions détaillées et une galerie avec des photos et des vidéos détaillées.

Et ce n'est pas tout ! Vous avez la possibilité de venir voir toutes nos Mini Pelles ainsi que de visiter nos entrepôts ! Nous pouvons également vous orienter vers un des 2 400 clients nous faisant confiance
afin que celui-ci vous montre sa Mini Pelle.

Puis-je essayer ma Mini Pelle ?

Oui, vous avez la possibilité de venir essayer toutes nos Mini Pelles dans nos zones d’essais dédiées en entrepôt. Certains de nos clients peuvent également vous accueillir afin de vous montrer leur machine !

Quand vais-je recevoir le bon de commande ?

Lorsque que vous acceptez le devis vous ayant été envoyé, vous pouvez demander à votre commercial l’envoi du bon de commande par signature électronique, vous permettant de valider celle-ci.

Puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez facilement annuler votre commande, en prenant contact avec votre commercial, celui-ci vous guidera alors pour l’annuler en toute simplicité.

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