Conditions de garantie

Votre Mini Pelle bénéficie d’une garantie standard de deux ans ou 1 000 heures (premier terme échu). Cette garantie est transparente et simple, elle inclut l’ensemble des pièces de la Mini Pelle : hydraulique, moteur ou châssis, ainsi que les accessoires.

Si vous rencontrez un problème pendant la garantie, notre service technique vous prend en charge afin de vous apporter une solution.

Cela signifie pour vous : pas de stress ni de frais cachés !

Toutes nos Mini Pelles sont préparées et contrôlées avant de vous être livrée. Si vous rencontrez un souci technique ou avez une question, aucune inquiétude à avoir. Nous vous mettons en contact avec notre service technique qui réalisera un diagnostic avec vous du problème rencontré. Une fois celui-ci établi, nous vous faisons parvenir les pièces et vous guidons pour le changement de celles-ci, ou vous orientons vers un réparateur partenaire.

Une fois la garantie finie, vous disposez toujours de notre assistance technique à votre écoute.
Vous avez la possibilité de les contacter afin d’obtenir une assistance personnalisée et une réponse à vos questions.

Nous assurons également 10 ans de disponibilités des pièces sur chacun de nos modèles.

Nous disposons dans nos entrepôts Français d’une grosse majorité des pièces de nos Mini Pelles. Vous pouvez donc recevoir une pièce détachée en 48 heures après votre commande.