A continuación encontrará nuestra FAQ, que puede responder a sus diversas preguntas. ¿Tiene otras preguntas o desea más información? ¡Puede enviarnos una solicitud de contacto!
Estoy investigando.Una vez que su cotización haya sido validada, le enviaremos un contrato de venta, que podrá firmar.
- electrónicamente, directamente en su computadora
- por correo, enviándolo de vuelta a nosotros en papel.
También pedimos un depósito del 20% del importe del pedido, incluido el IVA, para confirmar el pedido.
Para pedir accesorios, puede llamarnos o enviarnos un mensaje para especificar los accesorios que desea. Tan pronto como recibamos su solicitud, nos pondremos en contacto con usted y le enviaremos un presupuesto.
Si está satisfecho con la cotización, simplemente devuélvanosla firmada y acompañada de su pago.
Puede pagar el importe del pedido mediante una transferencia bancaria.
Una vez recibido el pago, la mercancía se envía a la dirección indicada y se suele entregar en un plazo de 72 horas.
Para las Mini Excavadoras que tenemos en nuestro almacén, el tiempo medio de entrega es de una semana!
Para que estos plazos de entrega sean lo más cortos posibles, pretendemos tener en stock el mayor número posible de modelos.
Las entregas pueden hacerse en su casa, en el local de su empresa o en una obra. También puede venir a recoger la mercancía en uno de nuestros almacenes.
Una vez firmado el contrato de venta, transmitimos la información de la entrega a nuestro transportista.
Encontrará un camión para entregarle su máquina. Si no tienen ningún medio de descarga, estos camiones pueden ser equipados con un portón trasero para hacerlos autónomos durante la entrega.
Todos los modelos de rampas de carga presentados en nuestro sitio web están disponibles en 72 horas.
También puede venir a recoger su par de rampas directamente de nuestros almacenes.Tras el pago de las rampas realizadas, las recibirá en su casa, entregadas por un transportista.
Es imperativo tener una persona disponible para recibir las rampas en el momento de la entrega.
Para una miniexcavadora:
Una vez firmado el contrato de venta, el depósito puede ser pagado por transferencia bancaria.
El pago del saldo del pedido se realiza por transferencia bancaria una vez confirmada la fecha de entrega.
Para un par de rampas de aluminio:
El pago de un par de rampas se hace en una plataforma segura en nuestro sitio web. Si viene a recogerlos en uno de nuestros almacenes, tiene la posibilidad de pagarlos en efectivo.
Ofrecemos una garantía de 24 meses o 1.000 horas para las miniexcavadoras y los accesorios que vendemos.
Esta garantía cubre todas las piezas de la máquina (motor, piezas hidráulicas, cilindros, mangueras, etc.).
Durante el período de garantía, si una pieza es defectuosa, le enviaremos una nueva pieza por el transportista. Esta pieza puede venir de nuestro stock en Francia (entrega en 72 horas) o estar en pedido (entrega en 7 días).
Puede pedir que se pruebe nuestra gama de miniexcavadoras en uno de nuestros almacenes.
¡Contáctenos para hacer una cita!
Si no puede visitar nuestro almacén, podemos contactar con los clientes cercanos que ya han pedido una miniexcavadora. Algunos de nuestros clientes aceptan que sus máquinas sean probadas.
Entrega de una miniexcavadora de nuestro almacén en Ile de France (Francia).